Dans la bataille silencieuse mais féroce que se livrent les constructeurs sur le terrain des services, Peugeot sort une carte maîtresse : une extension de garantie baptisée Peugeot Care Garantie. Derrière ce nom se cache un programme qui pourrait bien devenir un argument clé pour séduire les acheteurs d’électriques, et aussi rassurer ceux qui ont suivi les déboires des motorisations Puretech.
Garantie jusqu’à 8 ans ou 160.000 km
Initialement lancée sous l’appellation Allure Care avec l’e-3008, cette couverture a été rebaptisée Peugeot Care Garantie au printemps 2025, tout en élargissant son périmètre. Désormais, tous les modèles électriques neufs de la marque, y compris les utilitaires et les modèles jusqu’ici exclus comme les e-Rifter ou e-Traveller, sont concernés. On parle ici d’une garantie valable jusqu’à huit ans ou 160 000 km, couvrant les défaillances mécaniques, électriques et électroniques. Mais attention, certains éléments comme l’info-divertissement ou la navigation sont exclus, tout comme certains usages professionnels (taxi, VTC, auto-école…). Ce type d’utilisation nécessite en effet la souscription d’un contrat de garantie spécifique, qui est différent de celui proposé aux particuliers.
L’astuce, pour Peugeot, tient dans la condition d’éligibilité : le véhicule doit être entretenu dans le réseau de la marque, à intervalles réguliers. Ce n’est qu’en respectant les révisions tous les 25 000 km ou tous les deux ans que la garantie se prolonge. Un client distrait n’est pas totalement perdu : s’il revient dans le giron Peugeot à l’entretien suivant, il peut réintégrer le programme pour quatre années.
En complément, Peugeot pousse aussi ses offres FlexCare, des contrats qui combinent entretien, assistance et même véhicule de courtoisie. Le tout à un tarif modulé selon la durée et le modèle, bien sûr.
Dans un contexte où les clients s’inquiètent du coût de l’électrique sur le long terme, Peugeot répond ici avec un discours rassurant. Plus qu’un simple outil marketing, Peugeot Care Garantie est un levier stratégique pour garder le client dans l’écosystème maison, tout en renforçant la confiance envers une technologie encore jeune pour certains.
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